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Condizioni generali di vendita

Condizioni generali di vendita
 
Quanto presente in questo documento, rappresentano rispettivamente le condizioni generali di contratto e la descrizione dei servizi/prodotti offerti/proposti dalla Dda Pro di Di Domizio Angela (d’ora in avanti definito anche “Fornitore”)
al Cliente sia che acquisti tramite i nostri siti o direttamente presso il nostro punto vendita (N.B: Nel caso di acquisto presso il nostro punto venditale modalità contrattuali vengono stipulate con apposito contratto su carta controfirmato per accettazione dal cliente.)
 
Costi preventivati
La spesa preventivata è contenuta nel preventivo inviato tramite e-mail o altre forme di comunicazione con le quali viene informato il Cliente sia online che presso i nostri punti vendita.
In alcuni casi particolari dove il prodotto richiede la supervisione del cliente e lo stesso non abbia la possibilità di recarsi resso il nostro punto vendita il cliente riceverà all'e-mail indicata, immagine forografica del prodotto in fase di lavorazione o se richiesto bozza singola del prodotto al proprio domicilio con spese di trasporto a carico dello stesso.
 
Modalità di pagamento
Il pagamento del servizio/prodotto va effettuato anticipatamente salvo diversi accordi e comunque nelle forme indicate nella pagina modalità di pagamento.
La lavorazione del servizio/prodotto averrà ad effettiva registrazione del pagamento pagamento, così anche per la vendita/consegna del prodotto neutro.
 
Interventi eccedenti
Eventuali aggiornamenti e/o modifiche di qualsiasi tipo al materiale fornito, siano essi di carattere grafico, tecnico o di consulenza (quali, a titolo indicativo ma non esclusivo, sostituzione, inserimento, aggiunta, modifica di: fotografie, immagini, filmati, cataloghi, suoni, testi, link, allegati; risoluzione problemi; ecc.), verranno calcolati in aggiunta in base ai prezzi in uso dal Fornitore nel periodo della richiesta.
 
Tempi di realizzazione
Si stima, a titolo indicativo, che la realizzazione di quanto richiesto in fase di ordine o preventivato, invio del prodotto, richiederà un tempo approssimativo di 10 giorni lavorativi, dalla consegna di tutto il materiale richiesto per la realizzazione o l'accettazione della bozza finale da parte del cliente e un tempo approssimativo di 10 giorni lavorativi per la stampa/produzione/consegna/pubblicazione.
 
Provini di stampa e colori
Nel caso di realizzazione del layout grafico da parte del nostro studio, i provini effettuati prima dell'invio in stampa del prodotto o l'invio di file a bassa risoluzione visibili su richiesta presso il nostro punto vendita o inviati via posta elettronica al cliente devono ritenersi validi solo per una visione generale d'insieme.
I colori possono non corrispondere per densità e definizione alla stampa finale.
 
Logotipi e immagini pubblicitarie di terze parti.
Qualsiasi tipologia di logotipo, pubblicità o sponsor forniti dal cliente per l'inserimento nel proprio prodotto o servizio vengono inseriti e stampati cosi come forniti. Il cliente deve quindi verificare che il materiale rispetti i parametri di qualità per la stampa e completezza dei dati.
Il servizio di realizzazione grafica non comprende restyling o modifiche a logotipi o grafiche di terze parti.
E' in ogni caso possibile contattandoci richiedere l'acquisto di un pacchetto ad Hoc per il restyling del materiale inviato.
 
Consegna del prodotto/servizio
Come indicato alla voce tempi di realizzazione il prodotto finito viene consegnato nelle tempistiche indicate che sono approssimative e possono quindi variare per difetto o per eccesso a seconda del prodotto, servizio, problematiche durante la realizzazione, periodo dell'anno e possono subire variazioni anche dopo l'accettazione del presente documento.
 
Durata, conclusione e recesso dal contratto
Il presente contratto è effettivo a decorrere dal momento dell'accettazione e si conclude alla consegna del materiale.
Nella fornitura di servizi e necessario fare riferimento al tipo di servizio richiesto ed alle clausole indicate all'atto della richiesta ed accettazione.
Il recesso dal presente contratto può avvenire solo in forma scritta con lettera raccomandata A/R.
Il recesso dal presente contratto non è ammissibile qualora il lavoro sia stato già posto in stampa o il servizio sia stato messo in atto.
Nel caso sia possibile il recesso in ogni caso il cliente dovrà versare o verranno trattenuti importi pari al 30% della somma pattuita a titolo di indennizzo.
Qualora si sia versato un anticipo o caparra la stessa verrà trattenuta quale indennizzo e comunque la stessa dovrà corrispondere al 30% del totale dovuto.
 
Copyright e proprietà
La fornitura del servizio/prodotto l’insieme dei materiali forniti non implica per il Cliente la proprietà intellettuale salvo i propri marchi registrati bensì l'assegnazione del diritto d'utilizzo in conformità ai termini ivi indicati e sono protetti a livello internazionale dai diritti di copyright e altri diritti di proprietà intellettuale.
Ne è vietata la copia anche se modificata ma contente gli stessi soggetti d'insieme..
 
Limitazione di responsabilità
1) Il Cliente mantiene la piena titolarità dei dati pubblicati, assumendo ogni responsabilità in ordine al loro contenuto, con espresso esonero del Fornitore da ogni responsabilità ed onere di accertamento e/o controllo al riguardo. Il Fornitore elude, pertanto, ogni responsabilità sui dati pubblicati (con “dati” si intende, da ora ed in precedenza: a titolo d’esempio non esclusivo, fotografie, loghi, immagini, testi, video, file audio, ecc.), siano anch’essi sensibili.
2) Il Fornitore perciò, pur adoperandosi affinché ciò non avvenga, non può essere ritenuto responsabile in alcun caso per l’uso di dati, consegnati e/o richiesti dal Cliente, che fossero, all’insaputa del Fornitore stesso, coperti da copyright.
3) Il Fornitore non è responsabile nei confronti di alcuna parte per controversie legali/civili o amministrative, danni indiretti, specifici, incidentali, punitivi, cauzionali o consequenziali (a titolo esemplificativo ma non esclusivo: danni in caso di impossibilità di utilizzo o accesso o consegna dei servizi/prodotti, perdita di profitti, di clientela, interruzioni dell’attività o simili), causati dall’utilizzo o dall’impossibilità di utilizzare i servizi/prodotti e basati su qualsiasi ipotesi di responsabilità inclusa la violazione di contratto, la negligenza, o altro, anche nel caso il cui il Fornitore sia stato avvisato della possibilità di tali danni e nel caso in cui una clausola prevista dal presente contratto non abbia posto rimedio.
4) Il Fornitore non può essere ritenuto responsabile per la mancata consegna del materiale, causata da problemi tecnici su macchinari, server, router, linee telefoniche, reti telematiche, ecc. di sua proprietà o di società selezionate per offrire i servizi o consegnare il prodotto.
6) Il Fornitore non si assume inoltre alcuna responsabilità per disservizi, interruzioni dei servizi, mancata consegna e/o danni imputabili a causa di forza maggiore quali incidenti, incendi, esplosioni, scioperi, serrate, terremoti, disastri, alluvioni, neve ed altri eventi similari che impedissero, in tutto o in parte, di adempiere nei tempi o nei modi concordati ai termini di contratto.
7) Il Fornitore non è responsabile del malfunzionamento dei servizi a causa di non conformità e/o obsolescenza degli apparecchi/mezzi dei quali il Cliente o terze parti sono dotati.
8) Il Fornitore non può garantire al Cliente introiti sicuri derivanti dallo sfruttamento dei servizi o prodotti forniti.
10) Qualora una limitazione, esclusione, restrizione o altra disposizione contenuta nel presente contratto sia giudicata nulla per un qualsivoglia motivo da parte di un foro competente e il Fornitore diventi di conseguenza responsabile per perdita o danno, tale responsabilità, in sede contrattuale, civile o altro, non potrà eccedere il prezzo di listino applicato dal Fornitore per il tipo di servizio o prodotto fornito.
 
Il prodotto o servizo non verrà fornito senza l'accettazione del presente contratto
 
Foro competente
Per ogni controversia legale derivante dall'applicazione, dall’interpretazione e/o dall’esecuzione del presente contratto, sarà esclusivamente competente il Foro di Trento.
  
Il Cliente gode di tutti i diritti in base alla Legge, al DL citati, e alla Legge in vigore in Italia all’atto dell' accettazione del presente documento/contratto si dichiara edotto di queste righe, dei propri diritti, accetta e  quanto scritto nel presente documento/contratto.

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