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F.A.Q. domande e risposte

Una raccolta di informazioni e indicazioni per la stampa dei nostri prodotti.

Tutte le indicazioni necessarie per una corretta scelta di stampa, su abbigliamento e tessuti.

 Stampa digitale - il prodotto più richiesto e venduto per le caratteristiche di resa grafica e durata nel tempo.

  • particolarmente adatto alla personalizzazione di capi di abbigliamento singoli o in piccole quantità anche con sfumature;
  • il soggetto viene stampato in digitale su appositi supporti;
  • alla stampa prima della lavorazione viene applicata una protezione che da come risultato un'immagine brillante e una protezione ai lavaggi;
  • il soggetto stampato viene scontornato fin dove possibile;
  • se il soggetto è una fotografia o immagine chiusa in un riquadro la stampa è piena;
  • il capo stampato con questa tecnica, perche abbia una durata nel tempo deve essere lavato al rovescio a non più di 30°/40° utilizzando detersivi delicati che non aggrediscano il tessuto;
  • stirare sempre la rovescio proteggendo la stampa con un panno umido;
  • non è possibile garantire la resa cromatica al 100% su file inviati dal cliente.

Stampa in prespaziato - stampa effettuata con l'intaglio del soggetto con risultato, una resa eccellente e duratura nel tempo anche su un solo capo

  • particolarmente indicata per un singolo prodotto di stampa o per piccole quantità.
  • l'immagine deve avere più livelli separati in modo da assegnare il colore da intagliare ad ogni livello.
  • il materiale utilizzato per la stampa ha colori prestabiliti.
  • non è possibile l'utilizzo di sfumature.
  • particolarmente adatta per logotipi, nomi, numerazione completi sportivi e semplici immagini con colori pieni
  • il capo deve essere lavato al rovescio ha una maggior duarta a lavaggi con temperature superiori a 30°
  • stirare sempre la rovescio
  • non è possibile garantire la resa cromatica al 100% su file inviati dal cliente.

Digitalseri - per colori pieni e sfumature interne al soggetto anche su un solo capo

  • Sistema di stampa molto simile alla serigrafia adatto per una singola stampa o piccole e medie quantità su tessuti bianchi o chiari.
  • l'immagine viene stampata su un apposito supporto e l'iimagine trasferita sul tessuto ad alta temepratura;
  • la stampa può essere effettuata ad un colore o più colori;
  • indispensabile per stampe con immagini con colori pieni e sfumature sul bordo esterno che non superino il 20% del retino di     stampa;
  • e' praticamente possibile stampare qualsiasi soggetto che rispetti le indicazioni suggerite;
  • il file grafico per il progetto deve essere in qualità 300 dpi formato jpg, png, o pdf con oggetti e caratteri incorporati;
  • il capo stampato con questa tecnica, perche abbia una durata nel tempo deve essere lavato al rovescio a non più di 30°/40° utilizzando detersivi delicati che non aggrediscano il tessuto;
  • stirare sempre la rovescio proteggendo la stampa con un panno umido;
  • non è possibile garantire la resa cromatica al 100% su file inviati dal cliente.

Serigrafia - modalità di stampa su abbigliamento, particolarmente adatta a quantitativi di stampa medio/alti.

  • la stampa può essere effettuata ad un colore o più colori;
  • indispensabile per stampe con sfumature e in mezzitoni;
  • e' praticamente possibile stampare qualsiasi soggetto;
  • non è possibile garantire la resa cromatica al 100% su file inviati dal cliente.

Stampa diretta - questa tecnologia offre prodotti assolutamente perfetti sia su bianco o colorato anche su un solo capo

  • Per questo tipo di stampa viene utilizzata un'apposita stampante di grandi dimensioni dove viene inserito il capo da personalizzare.
  • possibilità di personalizzare l'abbigliamento con grafiche coloratissime anche su un capo soltanto.
  • il capo stampato con questa tecnica, perche abbia una durata nel tempo deve essere lavato al rovescio a non più di 30° utilizzando detersivi delicati che non aggrediscano il tessuto;
  • stirare sempre la rovescio proteggendo la stampa con un panno umido;
  • non è possibile garantire la resa cromatica al 100% su file inviati dal cliente.

Ricamo - Metodo di personalizzazione che conferisce al capo un certo prestigio e una lunga durata nel tempo 

  • per questo tipo di personalizzazione vengono utilizzati fili di Nilon colorati;
  • il progetto grafico deve avere colori pieni e non sono ammmesse sfumature;
  • il file grafico per il progetto deve essere in qualità 300 dpi formato jpg, png, o pdf con oggetti e caratteri incorporati;
  • il capo puo essere lavato al diritto o al rovescio con temperature non superiori a 40°;
  • stirare sempre la rovescio;

Risoluzione grafica

La risoluzione grafica può varaiare a seconda del formato e tipologia del prodotto scelto:

  • Prodotti di grandi dimensioni dal formato A2 in poi - da 100 fino a 150 dpi
  • Manifesti con stampa digitale da 150 a 200 dpi
  • Per tutti gli altri prodotti 300 dpi

Dimensione del file e margini

Nei prodotti dove indicato si prega di seguire le istruzioni ed in ogni caso di utilizzare le seguenti regole generali:

  • I contenuti devono essere posizionati al centro della pagina.
  • Distanze di sicurezza dei contenuti con un margine di almeno un centimetro più due millimetri per il taglio e rifilo a seconda del formato

Formato file di stampa

I file accettati per la stampa possono essere in formato PDF, TIF o JPG e devono essere inviati in sequesnza cronologica cominciando dalla pagina di copertina ES: 1,2,3,4 e cosi via.

  • I file con formato TIF o JPG devono avere un unico livello, non devono contenere canali alfa, di esenzione o tracciati di taglio
  • I file formato TIF devono essere salvati senza compressione e in modalità interleaved
  • I file formato JPG devono essere salvati in formato standard con qualità massima e baseline
  • I file in formato PDF devono essere salvati in versione PDF/X-3:2002 standard, la versione pdf deve essere la 1.3 senza trasparenze, pattern, commenti e campi form, sistemi di cifratura, curve di trasferimento e devono contenere le indicazioni di modalità di stampa.

Consigliamo in ogni caso per evitare problemi di incorporamento caratteri e altre problematiche relaitve a questo formato l'invio di file impaginati singolarmente in JPG.

Perché normalmente la grafica viene da noi fornita

La nostra scelta arriva dalla raccolta di esperienze di molti nostri clienti, che utilizzavano siti di Stampa online e che per vari motivi hanno ricevuto prodotti non conformi e perche il risultato sia ottimale a seconda delle tipologie di prodotto.

Una volta stampato non si torna indietro.

Ecco perché pagando il giusto, non dovrai pensare o preoccuparti di nulla, dovrai solo accettare la bozza grafica che ti verrà inviata per la verifica ed autorizzazione alla stampa.

  • La grafica viene realizzata da grafici esperti a seconda delle esigenze su postazioni dedicate allo scopo.
  • Vengono verificati i file come fotografie, logotipi, sponsor ecc. per controllarne qualità e accuratezza dei particolari
  • All'invio dei tuoi contenuti come immagini, testi e quant'altro, vieni avvisato se secondo il nostro personale tecnico il file non rispetta i parametri di qualità.
  • Se hai del materiale cartaceo come logotipi, sponsor ecc. puoi inviarcelo tramite posta per la conversione nel formato più adatto.
  • Il prodotto viene stampato e verificato prima dell'invio in produzione.
  • I nostri prodotti rispettano la normativa sulla stampa.

Riceverai un prodotto il più vicino alle tue aspettative, senza che te ne debba preoccupare.

Questo è il nostro lavoro.

Permettono la personalizzazione di vetrine, abbellimento di interni, segnaletica, da applicare su superfici lisce, piane o leggermente curve con colori lucidi e brillanti oppure opachi.
 
  • il soggetto viene intagliato e asportate le eccedenze;
  • viene applicato un sottile stato adesivo quasi trasparente, che permette una maggiore precisione nel trasferimento dell'immagine sulla superficie;
  • altezza massima di taglio 57 cm. lunghezza del soggetto proporzionata all'altezza;
  • il file della grafica deve essere mono livello, singolo colore fra quelli disponibili, in formato .png con sfondo trasparente in grandezza reale a 300 dpi;
  • una volta inviato il file i nostri tecnici effettuano un controllo di verifica dei parametri richiesti ed invia una conferma di lavorazione o una richiesta di modifica del file;
  • nel caso abbiate necessità, è possibile acquistare fra i nostri servizi di stampa la realizzazione del file grafico;

Immagini

Le immagini devono avere estensione .jpg, .png con in grandezza reale risoluzione minima 300 dpi

Le immagini nel prodotto finale avranno una risoluzione di stampa massima di 300 dpi.

File di testo

Queste le caratteristiche da rispettare per i file di testo.

  1. i file devono avere estensione .txt , .odf, .doc. o .pdf;
  2. i titoli non devono avere formattazioni ES: carattere più grande del corpo testo, grassetto, italico, ecc..;
  3. i file di testo non devono avere formattazioni ma possono dove necessario avere parole sottolineate o in grassetto;
  4. titoli e testo devono avere una grandezza di 12 punti;
  5. a seconda della lunghezza del testo e il formato scelto la grandezza del carattere in produzione può variare da minimo 8 a 14 punti;
  6. le tabelle nei contenuti possono subire variazioni di formattazione e grandezza a seconda del progetto o prodotto acquistato;
  7. prima dell'invio correggere testi, ortografia e punteggiatura in quanto il nostro personale non effettua questo tipo di servizio;

Spese di trasporto

  • Le spese di trasporto possono variare a seconda del peso e del volume del prodotto scelto;
  • In alcuni casi la spedizione è gratuita e comunque ne viene indicato il costo nel carrello; 
  • Per spedizioni con grandi volumi o oltre i 50 Kg. i costi di spedizione vengono calcolati a parte e comunicati al cliente tramite l'e-mail indicata in fase di acquisto;

Tempi di consegna

  • I tempi di consegna possono variare a seconda del prodotto scelto e comunque vanno dalle 48 ore a 20 giorni lavorativi;
  • Le spedizioni vengono effettuate nei giorni feriali dal lunedì al venerdì salvo festività infrasettimanali.

In caso di stampa di prodotti con file inviato dal cliente:

  • Il calcolo dei tempi di consegna avviene il giorno dopo la verifica del file di stampa, ovvero dopo la ricezione da parte del cliente dell'e-mail che ne conferma la validità, e della effettiva registrazione della data del pagamento sul conto bancario di DDA PRO;

In caso di realizzazione grafica da parte di DDA PRO:

Il calcolo dei tempi di consegna avviene il giorno dopo l'accettazione della bozza finale del progetto grafico via e-mail da parte del cliente, e della effettiva registrazione della data del pagamento sul conto bancario di DDA PRO.

In particolari periodi dell'anno non possiamo garantire la data di consegna in maniera precisa.

Ritiro dei prodotti presso la nostra sede

E' possibile ritirare il prodotto ordinato presso il nostro punto vendita di Comano Terme in P.zza del Mercato 22 (TN).

  • Non appena il prodotto è disponibile riceverete un e-mail all'indirizzo indicato in fase di registrazione.
  • Il prodotto può essere ritirato solo al ricevimento dell'e-mail.
  • Se avete ordinato più prodotti è possibile che la disponibilità sia frazionata in più date.

Dove consegniamo

Consegniamo in tutta Italia ad esclusione della Repubblica di S. Marino, Campione d'Italia, Città del Vaticano o presso fiere e manifestazioni.

Materiale di stampa con sponsorizzazioni

  • La stampa di materiale pubblicitario con sponsorizzazioni è riservata a entità in possesso di Partita IVA, associazioni, ecc..,  regolarmente registrate con i requisiti giuridici necessari;
  • L'emissione del documento di vendita (fattura) da parte di DDA PRO viene effettuata al ordinante principale (Cliente Titolare del progetto grafico) e non agli sponsor;
  • La fatturazione non può essere frazionata;

DDA PRO non può essere ritenuta responsabile per qualsiasi tipo di utilizzo di prodotti stampati da parte del cliente finale che non rispetti le normative e le leggi sull'acquisto e diffusione di materiale o prodotti sponsorizzati per la quale viene fornito all'atto della consegna documento di vendita.

Stampa di titoli

E' vietata la stampa di titoli di credito in qualsiasi forma demandata a tipografie incaricate a tal scopo questo per non contravvenire al diritto penale.

Riproduzione di banconote o monete

E' vietata come previsto dalle normative vigenti e come indicato su sito internet della Banca Centrale Europea la riproduzione di banconote e monete nel caso possano essere confuse come vere.

Di seguito le tabelle di identificazione nomi dei colori

Abbigliamento

Tabella identificazioni colori abbigliamento

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